安心保証・アフターメンテナンス

270項目検査

那珂ハウジングでは、建築工程において270の検査項目を設け、安心安全な家づくりを行っております。 チェックリストを基にモレが無いよう、最終的に完成した後は隠れてしまうような見えない部分まで、進捗状況に合わせて検査をしております。
実際のチェックシートの一部を掲載いたします。その他すべての項目をお確かめになりたい方は、ページ下部のお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
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CS研修の実施

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CS研修では、外部の講師の先生をお呼びし、
お施主様、近隣の方へのマナー講習を実施しております。

那珂ハウジングの家づくりに関わるすべての協力会社から100人以上の方が集まり、CS向上にむけて講師の先生からの講習を受けてグループディスカッションを行い、グループごとに発表をし合うなど、全員がCS向上への意識を高められるような取り組みを毎年行っております。

これにより現場での業者のみなさんの挨拶などが劇的に向上し、その後、近隣の方から当社へお仕事を依頼していただけるという事もありました。
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具体的な保証制度について

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保証については、地盤保証と構造躯体保証があります。
地盤保証は不同沈下による損害に対しての保険となります。
期間は20年になります。

構造躯体の保証は、構造強度に影響を及ぼす変形・損傷・亀裂や雨漏、シロアリなどでの損傷に対しての保証です。

期間は10年になります。

詳しい内容や専門的な部分で分かりにくい所などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

定期点検

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完成後、1週間・1ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・7年・10年の定期点検を設けております。
その都度担当者がお伺いし、チェックシートに基づいて問題が起きていないか入念に点検をさせていただいております。

この際、万が一問題が見つかった場合には
ご迷惑をお掛けしないよう、迅速に対応させていただきます。

また、上記のような点検期間を設けてはおりますが、なにか気になる部分、不具合などありました際には定期点検の期間に関わらず対応をさせていただいております。

お気軽にご連絡下さい。



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